Guía de compra

Como comprar
  1. Elija una categoría de nuestro catálogo.
  2. Visualiza las características del producto que te interesa. Puedes ampliar las fotografías para ver el producto con más detalle. Elija entre las diferentes tallas y la cantidad.
  3. Añada el producto al carrito
  4. Una vez añadido el producto al carrito puede tramitar el pedido o seguir comprando
  5. Si quieres seguir comprando, repite el proceso pero si quieres tramitar pedido, ve al carrito y finalice la compra
  6. Introduce tus datos en el caso de no estar registrado o iniciar sesión, elija la dirección a la que se va a realizar el envío y el método de pago
  7. Confirma el pedido
  8. Recibirá un email confirmando la recepción del pedido
Pago
Métodos de pago:
Disponemos de los siguientes medios de pago: Transferencia bancaria, Visa, Visa Electron, Mastercard y Paypal.
Pago seguro:
Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
Rechazo de tarjeta:
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras
Envío
Gastos de envío:
Gastos de envío gratuitos a partir de 100€
  • Envío a España Peninsular: 5.00€ Se realizará el envío por agencia de transporte 
  • Islas Baleares y Canarias: 5.00€ Se realizará mediante Correos
  • Ceuta y Melilla: 5.00€ Se realizará mediante Correos
  • Europa: 15.00€
  • Resto del mundo: 25.00€
Tiempo de entrega:
El producto se elabora bajo pedido. Todos nuestros productos se elaboran de forma artesanal con mucho mimo y cuidado por lo que la elaboración lleva un tiempo estimado de entre 15/20 días desde la formalización del pedido. Este plazo puede verse alterado si hay un exceso de demanda, por lo que el plazo puede alargarse unos días. Para cualquier duda sobre los plazos de entrega contacte con nosotros a través de consulta@burbujaskids.com Para conocer el plazo de entrega para Europa póngase en contacto con nosotros. El tiempo de entrega de nuestros productos en outlet y últimas tallas será de 5 días laborales.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
El pedido por defecto lo recibirás en la dirección de cliente que nos hayas facilitado. También en el proceso de compra puedes indicarnos otra dirección (domicilio, trabajo,etc.). No está permitido enviar el pedido a un apartado de correos.
Cambios y devoluciones
Condiciones de cambios y  devoluciones:
  • El periodo para la realización de cambios y devoluciones será de 10 días naturales una vez recibido el pedido.
  • Las prendas deben estar en perfecto estado al recibirlas de vuelta. No deben tener ningún desperfecto, ni manchas ni olores que indiquen que hayan podido ser utilizadas
  • En caso de que el producto sea recibido con algún defecto notificar lo antes posible a Burbujas Kids y devolverlo en su envoltorio original.
  • Los productos que así lo requieren tienen una tabla de medidas para cada talla en la descripción del producto.
Cambio:
  • Si en su pedido hay algún producto con una talla diferente a la pedida, el producto tiene algún defecto o el producto es incorrecto Burbujas Kids correrá con los portes de envío (ida y vuelta)
  • Si una vez recibido el pedido este es correcto pero necesita un cambio de talla o de producto, será el cliente el que correrá con los portes de envío(ida y vuelta)
 
Devoluciones:
  • Si en su pedido el producto tiene algún defecto o el producto es incorrecto Burbujas Kids correrá con los gastos de envío. Una vez recibido de vuelta el producto/s se comprobará el estado del mismo. Una vez aprobada la devolución se reintegrará el dinero mediante el mismo método de pago realizado. Recibirá un correo electrónico confirmando la aprobación de la devolución y recibirá el dinero en unos días.
  • Si una vez recibido el pedido este es correcto pero quiere devolver uno o más productos, será el cliente el que correrá con el gasto de envío. Una vez recibido de vuelta el producto/s se comprobará el estado del mismo. Una vez aprobada la devolución se reintegrará el dinero mediante el mismo método de pago realizado. Recibirá un correo electrónico confirmando la aprobación de la devolución y recibirá el dinero en unos días.
La dirección para hacernos llegar sus cambios y devoluciones es: Burbujas Kids Calle Jimena 2 2G 29680 Estepona (Málaga)